Een website is geen doel, maar een middel
Veel ondernemers zien hun website nog als iets dat “er gewoon moet zijn”. Want ja, het is 2026 en anno 2026 heb ik een website nodig. Maar in werkelijkheid is een goede website geen doel op zich, maar een middel. Het is een online marketing techniek om de juiste doelgroep aan te kunnen spreken, je verhaal te vertellen online en vertrouwen op te bouwen. Wanneer je je website juist inzet, is het een route om bezoekers te begeleiden naar de gewenste actie. Daarom is het essentieel om te onderzoeken ; wat wil je bereiken met je website ? Meer verkopen, meer aanvragen, autoriteit opbouwen etc. Niet om indruk te maken, maar om resultaten te behalen die bijdragen aan jouw doelen.
Het verschil tussen mooi en effectief
Laten we eerlijk zijn. Een mooi ontwerp valt op. Niemand kijkt graag naar een visueel onaantrekkelijke website. Maar het proces wat zich daarna afspeelt is misschien wel veel belangrijker. Na de eerste indruk wil je het gedrag van bezoekers kunnen sturen. En daar heb je niet alleen een aantrekkelijk design, maar vooral effectief gebouwde website voor nodig. Je wilt bezoekers sturen in de richting naar die juiste actie waar we het net al over hadden. Je wilt dat ze contact met je opnemen, een demo aanvragen, een offerte-formulier invullen of misschien direct de telefoon pakken om een afspraak te maken.
Daarbij is het dus wel van belang dat men eenvoudig die actie kan uitvoeren. Je website kan er nog zo gelikt uitzien, maar bij het ontbreken van een goed functionerend contactformulier, of een offerte-aanvraag knop die totaal niet opvalt omdat hij qua kleur wegvalt tegen de achtergrond, is je website dus niet effectief en draagt hij dus niet bij de groei van jouw bedrijf. Bij een professionele website wordt er daarom nagedacht over vragen als :
We noemen dit ook wel de “customer journey”. Wat is de meest logische route voor de klant als hij op jouw website komt ? Concreet zie je deze elementen terug in bijvoorbeeld een intuïtieve navigatie, logische opbouw van de pagina’s en strategisch plaatsing van call-to-actions. Deze onderdelen zijn tevens enorm relevant voor hoe zoekmachines je website waarderen. Het resultaat? Een effectieve website waar bezoekers langer blijven, sneller begrijpen wat je doet en vaker contact met je opnemen.
Vertrouwen begint bij uitstraling
Voor ZZP’ers en MKB’ers is vertrouwen cruciaal. Mensen kopen niet alleen je dienst, maar ook jou. Een professioneel ontworpen website straalt dan ook betrouwbaarheid, consistentie en professionaliteit uit. Hoe bereiken we dat ? Door een consistent gebruik van kleuren, een passende typografie bij jouw merk, duidelijke beeldtaal en een herkenbare tone of voice. Dat is dan ook de reden dat Sweet Selesa zich niet alleen focust op webdesign, maar ook expert is in logo’s & branding. Deze elementen hangen nauw samen, omdat het sterk bijdraagt aan het onbewuste gevoel dat bezoekers en potentiële klanten ervaren tijdens het bezoeken van jouw website. Want zoals zo vaak in de marketing draait het ook bij een website vaak om gevoel. Wanneer alles klopt, voelt een bezoeker intuïtief: “Dit zit goed.” En dat gevoel is vaak doorslaggevend.
Design en branding zijn onlosmakelijk verbonden
Een website staat nooit op zichzelf. Het is een verlengstuk van je merk. Zoals eerder benoemd hangen webdesign en branding sterk samen. Jouw website moet aansluiten op een aantal elementen :
Je logo en huisstijl vormen de visuele basis van je merk en zijn vaak het eerste wat bezoekers herkennen. Door deze consequent door te voeren op je website — denk aan kleuren, lettertypes, vormen en beeldgebruik — ontstaat herkenning en vertrouwen.
Merkidentiteit gaat verder dan alleen visuele elementen; het omvat ook je persoonlijkheid, tone of voice en uitstraling. Je website moet deze identiteit voelbaar maken. Ben je bijvoorbeeld toegankelijk en informeel, of juist zakelijk en exclusief?
Positionering draait om de plek die je inneemt in de markt ten opzichte van concurrenten. Je website is een belangrijk middel om deze positie duidelijk te communiceren. Door helder te laten zien wat jou onderscheidt — bijvoorbeeld in expertise, prijsniveau of aanpak — trek je de juiste bezoekers aan.
Een effectieve website is afgestemd op de behoeften, verwachtingen en het gedrag van je doelgroep. Dit betekent dat zowel het design als de inhoud aansluiten bij hun voorkeuren. Een jonge, digitale doelgroep vraagt om een andere uitstraling en navigatie dan een zakelijke of oudere doelgroep.
Kernwaarden vormen het fundament van je merk en bepalen hoe je communiceert en handelt. Door deze waarden zichtbaar en voelbaar te maken op je website, creëer je een emotionele connectie met je bezoekers. Dit kan via teksten, beelden, klantverhalen of de manier waarop je diensten presenteert.
Zonder die samenhang ontstaat er ruis, en die ruis zorgt ervoor dat die bezoeker niet dat intuïtieve gevoel ervaart van : “Dit zit goed.” Wanneer je website wél consistentie en herkenning uitstraalt, zorgt dit voor vertrouwen, en vertrouwen leidt tot groei. Bij Sweet Selesa zien we vaak dat ondernemers pas echt verschil merken zodra hun branding en website één geheel vormen.
Gebruikerservaring: de stille kracht van conversie
Goed, we weten nu dus dat een bezoeker meerstal niet bewust nadenkt, maar vooral intuïtief voelt. Een bezoeker denkt dus meestal niet bewust na over gebruiksvriendelijkheid.
Maar hij voelt het wel. Gebruiksvriendelijkheid is dus even belangrijk als het visuele uiterlijk, de customer journey en de consistentie van een website. Bij gebruiksvriendelijkheid hebben we het dan vooral over onderdelen als :
Want ga zelf maar na. Wat doe je als je s’avonds op de bank zit, je ineens te binnen schiet dat je nog op zoek moet naar een loodgieter voor die ene lekkende kraan in de badkamer ? Juist, je pakt je telefoon. En wat doe je dan als je vervolgens meer dan 10 seconden zit te wachten of als je de tekst niet goed kan lezen ? Juist, je klikt de website dicht en gaat op zoek naar een ander.
Soms gaat het zelfs niet eens om gebruiksvriendelijkheid, maar verantwoordelijkheid als ondernemer. Voor overheden en gemeentes was het al langer verplicht om te zorgen voor voldoende leesbaarheid op hun website voor o.a. mensen met een visuele beperking. Denk hierbij aan een voldoende contrast voor mensen met kleurenblindheid, maar bijvoorbeeld ook voor kloppende en complete ALT-teksten, zodat spraakprogramma’s kunnen duiden wat er op een afbeelding te zien is. Sinds medio 2025 geldt deze wetgeving echter ook voor andere organisaties. ZZP’ers & MKB’ers met maximaal 10 werknemers zijn uitgesloten van wetgeving, maar laten we eerlijk zijn : als ondernemer wil je niemand moedwillig uitsluiten en wil je dus dat je website ook toegankelijk is voor mensen met een visuele beperking.
Toegankelijkheid
Kleurcontrast
Benieuwd of jouw brandings- of websitekleuren voldoende zichtbaar zijn voor bijvoorbeeld iemand met kleurenblindheid ? Coolors.co biedt een hele handige tool om jouw brandingskleuren te bekijken in kleurenblindheid-modus.
SEO
Maar niet alleen kleurcontrast draagt bij aan de toegankelijkheid, ook de opbouw van de pagina, het gebruik van ALT-teksten en mobiele optimalisatie dragen bij aan de toegankelijkheid van je website. Daarom is het anno 2026 bijna niet meer mogelijk om binnen het webdesign geen rekening te houden met SEO. Daarom levert Sweet Selesa al zijn websites SEO-ready af. Denk hierbij aan :
Google kijkt allang niet meer alleen naar woorden, maar ook naar gebruikservaring. Benieuwd hoe jouw website scoort bij Google ? Me de gratis tool pagespeed bekijk je eenvoudig hoe Google jouw website beoordeeld op het gebied van snelheid, gebruiksvriendelijkheid en SEO-waarde.
Test jouw eigen website
Google kijkt allang niet meer alleen naar woorden, maar ook naar gebruikservaring. Benieuwd hoe jouw website scoort bij Google ? Me de gratis tool Pagespeed bekijk je eenvoudig hoe Google jouw website beoordeeld op het gebied van snelheid, gebruiksvriendelijkheid en SEO-waarde.
Zelf bouwen vs. een professionele aanpak
Veel hostingproviders bieden tegenwoordig de mogelijkheid om met gratis tools en templates een website te maken. En voor sommige situatie kan dat prima zijn. Het bouwen van een website verg echter een bepaalde kennis en expertise. Wanneer je wilt focussen op een website waar gebruikerservaring, vindbaarheid, consistentie, SEO, snelheid en een juiste customer journey goed geregeld zijn, is het verstandig een webdesigner hier naar te laten kijken. Zoals je hierboven hebt kunnen lezen komen hierin meerdere disciplines samen, die expertise en ervaring vereisen. Daarnaast wil jij je als ondernemers focussen op hetgeen waar je goed in bent ; ondernemen! Een goed ontworpen website is maatwerk, en dat is dan ook de reden dat we bij Sweet Selesa focussen op jouw doelstellingen en wensen, en op basis daarvan een offerte op maat samenstellen. Hierin houden we niet alleen rekening met jouw huidige situatie, maar ook met toekomstige groei en schaalbaarheid. Zo blijft je website relevant, effectief en waardevol — ook op de lange termijn.
Websitescan
Wij bij Sweet Selesa helpen bedrijven hun boodschap over te brengen met een website die niet alleen hun verhaal vertelt, maar ook, met een combinatie van techniek en functionaliteit actief kan worden ingezet als marketinginstrument. Ben je benieuwd of jouw huidige website voldoende bijdraagt aan jouw online succes? En hoe we de customer journey op jouw website kunnen verbeteren zodat jouw website converteert ? Vraag vandaag nog vrijblijvend een websitescan aan, en je ontvang een uitgebreid rapport van de verbeterpunten op jouw website.
